Pemberitahuan hukum mengenai transparansi pengumpulan, pemrosesan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi pelanggan di platform ATAYATOKO.
Terakhir diperbarui & berlaku efektif: 27 September 2026
Komitmen Kepatuhan Hukum Privasi:
ATAYATOKO menghormati hak privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Undang-Undang No. 1 Tahun 2024 tentang Perubahan Kedua atas UU ITE, serta kebijakan privasi periklanan internasional Google AdSense.
1. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Untuk kelancaran transaksi, verifikasi pesanan, dan pengantaran sembako ke lokasi Anda, kami mengumpulkan jenis data berikut:
Identitas Kontak: Nama lengkap, nomor WhatsApp/telepon seluler aktif, dan alamat email (apabila login akun).
Data Pengantaran Fisik: Alamat rumah/kantor lengkap, kelurahan, kecamatan, patokan jalan, dan koordinat kirim area Kediri.
Data Transaksi: Rincian item sembako yang dibeli, harga satuan, nilai total, metode pembayaran, bukti transfer, dan status pesanan.
Data Log & Teknis: Alamat IP, jenis browser, preferensi bahasa, dan waktu kunjungan untuk monitoring keamanan situs.
2. Dasar Hukum & Tujuan Pemrosesan Data
Sesuai dengan Pasal 20 UU PDP, pemrosesan data pribadi Anda dilakukan atas dasar persetujuan yang sah dan pelaksanaan kewajiban perjanjian jual-beli untuk tujuan:
Memproses checkout, pengemasan sembako, dan penugasan armada kurir ATAYATOKO ke alamat Anda.
Menghubungi pembeli melalui WhatsApp untuk konfirmasi jam tiba pengantaran atau ketersediaan stok produk.
Penerbitan nota/struk belanja digital yang sah dan pencatatan poin belanja member.
Pencegahan penipuan transaksi, pesanan fiktif COD, dan perlindungan keamanan server.
3. Kebijakan Cookies, Google Analytics, & Google AdSense
Website ini menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa untuk menyimpan preferensi keranjang belanja pelanggan:
Pengungkapan Wajib untuk Iklan Pihak Ketiga (Google AdSense):
Vendor pihak ketiga, termasuk Google, menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan pengguna sebelumnya ke website kami atau situs web lain di internet.
Penggunaan Cookie Periklanan Google (seperti Cookie DART) memungkinkan Google dan mitranya untuk menayangkan iklan yang relevan kepada pengunjung berdasarkan data penjelajahan.
Pengunjung dapat memilih untuk tidak menggunakan iklan hasil personalisasi (opt-out) dengan mengunjungi Setelan Iklan Google atau melalui aboutads.info.
Anda juga dapat mematikan cookies sepenuhnya melalui menu pengaturan browser Anda kapan saja tanpa membatalkan fungsi belanja dasar.
4. Masa Retensi & Standar Keamanan Data
Enkripsi Modern: Seluruh komunikasi data antara perangkat Anda dan server kami dilindungi protokol enkripsi SSL/TLS (HTTPS 256-bit).
Akses Terbatas: Hanya staf administrasi dan kurir yang bertugas yang memiliki akses terbatas terhadap nomor telepon dan alamat pengiriman Anda demi keperluan serah terima barang.
Masa Simpan (Retensi): Data riwayat transaksi disimpan selama maksimal 5 (lima) tahun sesuai kepatuhan hukum pembukuan usaha dan perpajakan Republik Indonesia, setelah itu data akan dimusnahkan atau dianonymisasi.
Protokol Insiden Keamanan: Dalam hal terjadi kegagalan pelindungan data pribadi (data breach), kami akan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Anda dan otoritas yang berwenang dalam waktu paling lambat 3 x 24 jam sesuai amanat Pasal 46 UU PDP.
5. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
Berdasarkan Pasal 5 sampai Pasal 13 UU No. 27 Tahun 2022, setiap pengguna website ATAYATOKO memiliki hak mutlak:
Hak mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
Hak memperbarui atau memperbaiki kesalahan data pribadi.
Hak menghapus atau memusnahkan riwayat data Anda dari sistem kami.
Hak menarik kembali persetujuan pemrosesan data sewaktu-waktu.
6. Privasi Pengguna di Bawah Umur
Layanan ATAYATOKO ditujukan untuk masyarakat umum dan usaha dagang. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan eksplisit dari orang tua atau wali yang sah. Jika Anda mengetahui anak di bawah umur memberikan data tanpa izin, harap hubungi kami untuk penghapusan segera.
7. Perubahan Kebijakan & Kontak Petugas Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala mengikuti perkembangan teknologi dan regulasi pemerintah. Untuk melaksanakan hak subjek data atau mengajukan pertanyaan mengenai perlindungan data pribadi Anda, silakan hubungi:
Petugas Pelindungan Data (Data Protection Officer) - ATAYATOKO
📍 Alamat Usaha: Jl. Pandan 98, Semen, Kediri, Jawa Timur, Indonesia